Pocket ให้คุณอุ่นใจในทุกการขับขี่เหมือนมีเพื่อนร่วมทาง เพราะเราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณทุกที่ ทุกเวลา ด้วยการมอบ “บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมง” หมดห่วงเมื่อรถเสียกลางทาง เพียงโทร 1790 ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมไปช่วยเหลือคุณ
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมง ประกอบด้วย
- บริการเปลี่ยนยางอะไหล่ ยางแตก ยางแบน และจั๊มแบตเตอรี่
- จำนวน 2 ครั้งต่อปี - บริการเติมน้ำมันเชื้อเพลิงกรณีน้ำมันหมด ฟรีไม่เกิน 10 ลิตร เพื่อให้คุณสามารถขับรถไปยังสถานีบริการที่ใกล้ที่สุด
- จำนวน 1 ครั้งต่อปี - บริการยก/ลากรถ ฟรีสูงสุดเป็นระยะทาง 35 กม. หากเกิน 35 กม. ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนเกินเอง โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบก่อนทุกครั้ง
- จำนวน 1 ครั้งต่อปี - บริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง กรณีรถเสีย
- ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
รายละเอียดการให้บริการ
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนสามารถใช้บริการได้ฟรี เฉพาะบริการเปลี่ยนยางอะไหล่, จั๊มแบตเตอรี่, บริการยกลาก, และบริการให้คำปรึกษาทางเทคนิคเท่านั้น
- ผู้เอาประกัน/เจ้าของรถ หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายให้จัดการกับรถในเวลาเกิดเหตุ ต้องอยู่กับรถยนต์ในที่เกิดเหตุ หลังจากที่แจ้งเหตุฉุกเฉินแล้วเท่านั้น
- หากเจ้าหน้าที่ของบริษัทไปถึงที่เกิดเหตุแล้วไม่พบผู้เอาประกัน/เจ้าของรถ หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย อันเป็นเหตุให้เจ้าหน้าที่ต้องออกปฏิบัติงานเป็นครั้งที่สอง บริษัทอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่จำเป็น
- กรณียางแตกหรือยางแบน เจ้าหน้าที่จะช่วยเปลี่ยนยางอะไหล่ของผู้เอาประกันให้
- กรณีแบตเตอรี่รถหมด เจ้าหน้าที่จะให้บริการช่วยจั๊มแบตเตอรี่ให้สามารถใช้งานได้
- กรณีเติมน้ำมันฟรีสูงสุดไม่เกิน 10 ลิตร ประเภทของน้ำมันที่สามารถเติมได้ คือ เบนซิน แก๊สโซฮอล์ และดีเซล เท่านั้น โดยสามารถใช้ได้ 1 ครั้งต่อปี
- สำหรับรถของผู้เอาประกันที่เติมก๊าซ LPG หรือ NGV ที่ไม่สามารถเติมน้ำมันได้ เจ้าหน้าที่จะช่วยบริการลากรถไปยังสถานีบริการที่ใกล้ที่สุด
- บริการยก/ลากรถฟรี 35 กม. นับจากจุดที่รถจอดเสียอยู่ หากเกินกว่า 35 กม. ผู้เอาประกันต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนเกินเอง โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบก่อนทุกครั้ง
- ค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากการให้บริการโดยเจ้าหน้าที่ของบริษัท เช่น ค่าอะไหล่ ค่าอุปกรณ์เสริม หรือค่าแรงของผู้ให้บริการรายอื่นๆ จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้เอาประกันหรือผู้เรียกใช้บริการ
หมายเหตุ
- บริการนี้สำหรับรถยนต์ 4 ล้อที่ใช้ส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่รวมรถบรรทุกขนาดใหญ่ รถแท็กซี่ รถขนส่งสินค้า รถสาธารณะ
- สงวนสิทธิสำหรับรถยนต์คันที่เอาประกันภัยกับทางบริษัทเท่านั้น
- บริษัท ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงบริการและเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
